Билетите купени преку веб-страницата на Драмски театар Скопје се испорачуваат исклучиво во електронска форма. Физичка испорака на билети не се врши.
По успешното плаќање, потврдата за резервацијата и електронските билети се испраќаат на адресата на е-пошта внесена при купувањето. Испораката вообичаено се врши веднаш, но во одредени случаи може да настане кратко одложување поради технички причини.
Купувачот е одговорен да внесе точна и активна адреса на е-пошта. Доколку не го добиете билетот, проверете ги папките „Спам“ или „Несакана пошта“.
За влез на претставата, електронскиот билет може да се прикаже на мобилен уред или да се приложи во печатена форма. Секој билет важи само за претставата, датумот, времето и седиштето наведени на него и може да се искористи само еднаш.
Доколку плаќањето не е успешно потврдено, резервацијата не се смета за завршена и билетите нема да бидат издадени.
Во случај на откажување или промена на терминот на претставата, купувачите ќе бидат известени преку адресата на е-пошта наведена при купувањето. Повратот на средства се врши во согласност со Политиката за поврат на средства.
Доколку не го добиете билетот или забележите неточни податоци, контактирајте нè на и наведете го името на купувачот и бројот на резервацијата или нарачката.